1. Wer kontrolliert Ihre “persönlichen Informationen”? Jegliche von redvillecrm.de im Zusammenhang mit dieser Datenschutzerklärung verarbeiteten personenbezogenen Daten werden von redvillecrm.de kontrolliert, die gemäß dem Datenschutzgesetz der Europäischen Union als “Datenverantwortlicher” für Ihre personenbezogenen Daten gilt.
2. Was ist unter „persönlichen Informationen“ zu verstehen? Personenbezogene Daten sind Daten, die Sie identifizieren oder dazu dienen könnten, Sie zu identifizieren. Dazu gehören bspw. Ihr Name und Ihre Kontaktdaten, Ihre Anschrift, Telefonnummer, Event-Teilnahmen. Persönliche Daten können auch Informationen darüber enthalten, wie Sie die redvillecrm.de-Website, -Inhalte sowie -Anwendungen nutzen.
3. Wann gilt diese Richtlinie? Diese Datenschutzrichtlinie gilt für persönliche Informationen, die in Bezug auf Ihre Beziehung zu Redville als Kunde oder potentieller Kunde gesammelt und verwendet werden. Wenn im Folgenden auf “Kontrolle personenbezogener Daten” und “Mit wem werden die persönlichen Daten geteilt?” hingewiesen wird und dass andere Datenverantwortliche sind, sollten Sie deren Datenschutzrichtlinien für weitere Informationen ebenfalls lesen.
4. Wie können Sie Ihre persönlichen Daten schützen? Die persönlichen Informationen, die Sie zur Verfügung stellen, werden in einem Höchstmaß geschützt. Ihre Daten werden zu keinem Zeitpunkt zu anderen Zwecken verwendet, als diese, die in diesen Datenschutzbestimmungen genannt sind. Um sicherzustellen, dass Ihr Zugriff auf unserer Website, auf individuelle Inhalte und digitale Anwendungen sicher ist, teilen Sie Ihre Anmeldedaten nicht mit anderen Personen. Wenn Sie die Website oder digitale Anwendungen nicht mehr verwenden, loggen Sie sich bitte aus.
5. Wann werden persönliche Informationen über Sie gesammelt? Personenbezogene Daten werden gesammelt, sobald Sie Dienste der Website nutzen (dies kann durch redvillecrm.de direkt erfolgen oder durch Partner, wie bspw. Google oder Facebook). Dazu finden Sie im Abschnitt “Welche Arten von persönlichen Informationen werden gesammelt” weitere Informationen.
6. Welche Arten von persönlichen Informationen werden gesammelt und gespeichert? Wenn Sie die Website besuchen und Dienste in Anspruch nehmen, teilen Sie ggf. persönliche Daten mit. Es werden die folgenden Kategorien persönlicher Daten gesammelt:
Informationen, die Sie zur Verfügung stellen, um eine Dienstleistung in Anspruch zu nehmen. Informationen zur Online-Registrierung, bspw. für den Newsletter und anderen Interaktionen. Informationen zur Nutzung der redvillecrm.de-Website und digitale Anwendungen. Weitere Einzelheiten zu den Methoden finden Sie unter “Wie Cookies und andere Methoden zur Sammlung von Nutzungsdaten der Website verwendet werden”. Informationen zu Ihrem Gerät und Ihrem Standort, wenn Sie auf der redvillecrm.de-Website surfen oder digitale Anwendungen verwenden. Dazu gehört ebenfalls z.B. Ihre IP-Adresse oder die eindeutige Geräte-ID. Unter der IP-Adresse ist ein numerischer Code zu verstehen, eine eindeutige Kennung Ihres Computer oder eines anderen Gerätes. Die Erkennung der IP kann jederzeit von Ihrem Gerät aus deaktiviert werden.
7. Werden “sensible personenbezogene Daten” erfasst? Es werden zu keinem Zeitpunkt personenbezogene Daten, wie etwa Rasse, ethnische Zugehörigkeit, Religion, Gesundheit, Sexualität oder biometrische Informationen, erfasst.
8. Wofür werden Ihre persönlichen Informationen verwendet?
Um die von Ihnen gewünschten Dienstleistungen zu erbringen. Um regulatorische Anforderungen zu erfüllen. Um auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittene Dienstleistungen zu bieten und Sie persönlicher zu behandeln. Zur Durchführung von Analysen und Marktforschung. Um Marketing einschließlich Online-Werbung durchzuführen und Sie über die Produkte und Dienstleistungen von redvillecrm.de auf dem Laufenden zu halten. Um maßgeschneiderte Online-Werbung vorzunehmen. Um die redvillecrm.de-Website und Dienstleistungen stetig zu verbessern und die Relevanz für Sie zu erhöhen. Dadurch wird vermieden, Ihnen Informationen zuzusenden, die wenig oder keine Relevanz für Sie haben.
9. Wann erhalten Sie Marketing Informationen? In jeder E-Mail-Nachricht haben Sie die Möglichkeit, den Erhalt weiterer Nachrichten zu beenden. Der Versand von Marketing Informationen erfolgt regelmäßig, aber meist nicht häufiger als einmal pro Woche. Ihre Entscheidung, welche Mitteilungen Sie erhalten möchten und wie diese gesendet werden, werden respektiert.
10. Wie können Sie ändern, welche Marketing-Kommunikation Sie erhalten und wie Sie sie erhalten? Sollten Sie sich entscheiden, keine Marketingkommunikation mehr erhalten zu wollen, können Sie diese jederzeit beenden durch:
Klicken Sie den Abbestellen-Link, den Sie im Footer jeder E-Mail-Nachricht finden. Senden Sie eine E-Mail an info@redvillecrm.de
Sollten Sie mitteilen, dass Sie keine Marketingmitteilungen mehr erhalten möchten, beachten Sie bitte, dass persönliche Daten gespeichert bleiben, um Ihnen mitzuteilen, dass Sie keine Marketingmitteilungen erhalten möchten.
11. Wie können Sie Ihre Marketing-Kanäle individualisieren sowie Ihre personenbezogenen Daten aktualisieren? Sollten Sie sich entscheiden, Ihre Marketingkommunikation individualisieren zu wollen, können Sie diese jederzeit über Ihr hinterlegtes Profil ändern. Ihr Profil erreichen Sie im Footer jeder E-Mail Nachricht über den Link „Profil aktualisieren“.
12. Welches ist die Rechtsgrundlage für die Verwendung persönlicher Daten?redvillecrm.de wird Ihre persönlichen Daten nur bearbeiten, wenn dazu eine gesetzliche Grundlage vorliegt. Die Rechtsgrundlage hängt von den Gründen ab, die redvillecrm.de erhoben hat und die Verwendung Ihrer Informationen erfordert. Nach den Datenschutzgesetzen der EU und der Bundesrepublik Deutschland ist dies in der Regel:
Weil Ihre Daten verwendet werden müssen, um Ihre Beauftragung zu bearbeiten. Weil redvillecrm.de legitimes Interesse ist, Ihre persönlichen Informationen zu nutzen, um das Geschäft als digitale Marketing Agentur zu betreiben und vor allem zu verbessern. Weil redvillecrm.de Ihre persönlichen Daten nutzen muss, um einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen.
13. Wie lange werden persönliche Informationen aufbewahrt? Ihre Daten werden so lange aufbewahrt, wie diese für den Zweck benötigen werden, für den diese verarbeitet werden. Wenn Sie eine Dienstleistung buchen, werden Ihre Daten aufbewahrt, damit die von Ihnen gewünschten Dienstleistungen ausgeführt werden können. Im Anschluss werden die Informationen für einen Zeitraum aufbewahrt, der es ermöglicht, rechtlichen Regularien nachzukommen (z.B., aber nicht nur, buchhalterische Informationen für das Finanzamt). Diese Informationen können auch beibehalten werden, damit Ihre Erfahrungen mit der redvillecrm.de-Website weiter verbessert werden können. Ihre gespeicherten Informationen werden aktiv überprüft. Diese Informationen werden gelöscht oder anonymisiert, wenn kein Rechts-, Geschäfts- oder Kundenbedarf mehr besteht. Wenn Sie aufhören, mit redvillecrm.de als Kunde zu interagieren, werden Ihre Daten nach 7 Jahren entfernt oder vollständig anonymisiert.
Legitime Interessen: redvillecrm.de hat als digitale Marketing Agentur (somit als kommerzielles Unternehmen) ein legitimes Geschäftsinteresse daran, die von Ihnen gesammelten persönlichen Daten zu nutzen, um effektive Dienstleistungen anzubieten und das Geschäft zu betreiben. Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen: Es gibt Situationen, in denen redvillecrm.de den rechtlichen Verpflichtungen unterliegt und Ihre persönlichen Daten zur Erfüllung dieser Verpflichtungen speichern muss.
14. Mit wem werden Ihre persönlichen Daten geteilt?
Kredit- und Kreditkartenunternehmen, Transaktions-Unternehmen (bspw., Banken), Kreditreferenzagenturen und Anbieter von Betrugsüberprüfungsdiensten zur Abwicklung von Zahlungen und (wo erforderlich) zur Durchführung von Betrugsüberprüfungen. Drittanbieter, um Dienste zu erbringen, die Datenverarbeitung beinhalten, zum Beispiel um Marketinginitiativen durchzuführen oder Kundenumfragen durchzuführen. Dritte, wie Anwaltskanzleien und Gerichte, um einen Vertrag mit durchzusetzen oder anzuwenden. Es können Nutzungsinformationen (nicht jedoch Ihre persönlichen Daten) anderen Websites zur Verfügung gestellt werden, damit diese wissen, dass Sie unsere Websites besucht haben (siehe “Wie Cookies und andere Methoden zur Sammlung von Website-Nutzungsdaten verwendet werden”).Es können den Marketingagenturen Nutzungsinformationen einschließlich Ihrer persönlichen Daten zur Verfügung stellen, um Online-Werbung auf Websites oder sozialen Netzwerken zu liefern.
Zu keinem Zeitpunkt werden persönliche Informationen an Dritte verkauft oder zu Zwecken überlassen, die nicht in direktem Zusammenhang zu redvillecrm.de stehen.
15. In welche Länder werden Ihre persönlichen Daten übermittelt? Ihre persönlichen Daten werden an redvillecrm.de und an Dritte in Ländern außerhalb der Bundesrepublik Deutschland und außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums gesendet und gespeichert. Dies betrifft folgende Inhalte und Informationen: WordPress ist ein Unternehmen, das in den USA registriert ist. Mittels WordPress ist es möglich, Ihnen möglichst relevante Informationen zu redvillecrm.de im Rahmen von E-Mails (Newslettern) zur Verfügung zu stellen und das Erlebnis der Newsletter stetig zu verbessern. Dabei werden die persönlichen Informationen gespeichert, die Sie angegeben haben. Sofern Sie einen Einblick darin wünschen, welche Informationen dies genau sind, schreiben Sie uns bitte eine Nachricht. Sie erhalten im Anschluss eine genaue Aufstellung der gespeicherten Informationen. Darüber hinaus können Ihre Daten an Unternehmen in Ländern außerhalb des Landes übermittelt werden, in dem Sie sich befinden, um redvillecrm.de Dienstleistungen anzubieten. Dies kann bedeuten, dass Sie Ihre Daten in Länder senden, in denen Sie aufgrund der Gesetze der BRD möglicherweise weniger Rechte haben. Wenn Ihre persönlichen Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt werden, werden alle Schutzmaßnahmen ergriffen, damit Ihre personenbezogenen Daten weiterhin gemäß denen in dieser Datenschutzrichtlinie festgelegten Standards geschützt sind.
16. Welche Rechte haben Sie in Bezug auf Ihre persönlichen Daten? Nach den Datenschutzgesetzen in der Europäischen Union haben Sie umfangreiche Rechte in Bezug auf Ihre persönlichen Daten. Antworten auf die Ausübung Ihrer Rechte werden innerhalb eines Monats zur Verfügung gestellt. Alle Anfragen werden gemäß geltendem Recht bearbeitet.
17. Wie werden Sie über Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie informiert? Wenn diese Datenschutzrichtlinie geändert wird, finden Sie die aktualisierte Version auf redvillecrm.de. Diese Datenschutzrichtlinie tritt am 25. Mai 2018 in Kraft und ersetzt alle bisherigen Datenschutzrichtlinien von redvillecrm.de. Diese Datenschutzerklärung gilt für alle Informationen, die im Zusammenhang mit Ihrer Beziehung zu Redville als Kunde oder potentieller Kunde über Sie verarbeiten werden. Bitte schreiben Sie an den Datenschutzbeauftragten, wenn Sie mehr über diese Datenschutzrichtlinie erfahren möchten.
18. Welche speziellen Maßnahmen werden ergriffen, um die Website zu optimieren? Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Website, wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de) verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren. Sie können die Erfassung durch Google Analytics verhindern, indem Sie auf folgenden Link klicken. Es wird ein Opt-Out-Cookie gesetzt, das die zukünftige Erfassung Ihrer Daten beim Besuch dieser Website verhindert: Google Analytics deaktivieren. Nähere Informationen zu Nutzungsbedingungen und Datenschutz finden Sie unter http://www.google.com/analytics/terms/de.html bzw. unter https://www.google.de/intl/de/policies/. Wir weisen Sie darauf hin, dass auf dieser Website Google Analytics um den Code „anonymizeIp“ erweitert wurde, um eine anonymisierte Erfassung von IP-Adressen (sog. IP-Masking) zu gewährleisten.Quellenangabe: www.datenschutzbeauftragter-info.de
19. Wie/wo werden Cookies und andere Methoden zur Sammlung von Website-Nutzungsdaten verwendet? In einigen Bereichen der Webseite werden sogenannte Cookies eingesetzt. Durch solche Dateielemente kann Ihr Computer als technische Einheit während Ihres Besuchs auf dieser Webseite identifiziert werden, um Ihnen die Verwendung unseres Angebotes – auch bei Wiederholungsbesuchen – zu erleichtern. Mit Cookies ist es möglich:
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20. Rückfragen & Kontakt? Wenn Sie Fragen zu dieser Richtlinie haben, wenden Sie sich bitte an den Datenschutzbeauftragten oder nutzen Sie die Kontaktdaten, die Sie im Impressum finden.